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居家辦公,遠距工作,盤點好用的軟體服務

居家辦公,遠距工作,盤點好用的軟體服務

面對疫情難免恐懼,但我們謹慎面對、一起做足各種準備,不要恐慌,我們會度過的。
 
因疫情升溫,好德從 5/13 起,已啟動行銷客服人員在家工作機制。倉儲中心加強人流管制跟實名制,出貨不受影響。
 
其實從去年疫情爆發以來,好德就已陸續做了準備,現在來盤點一下好德同仁覺得好用的遠端工作輔助應用軟體,也希望對讀者們有幫助喔:


客服跟出貨:

  • 雲端電話系統:Ahoy 很早就簽訂年約,有網路就可以接打電話, 另外 Evox 也不錯。
  • Daily Meeting:Google Meet,結合Google行事曆會議邀情自動新增會議連結,超方便,音質跟投放桌面功能也很好。
  • 客服工單:Zendesk,Email 跟 Facebook 訊息都有進工單,方便回復追蹤。
  • 訂單討論:Trello & Slack

內部專案管理:

  • 各項 To-do & 專案管理:Asana,會每日寄出Digest,提醒待辦事項。個人的To-Do 或是小組事項,用這個管理超方便。
  • 檔案共享:Dropbox & OneDrive
  • 文件共享:Google Drive
  • 線上修圖:Canva,設計苦手救星!

好德創辦人之一的 Allyssa,過去曾在軟體業待了很久的時間,對於各種生產力軟體服務都很有興趣,也歡迎交流大家遠距工作的心得喔~

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