會員約定書
第1條 認知與接受條款
ㄧ、好德建材有限公司(以下簡稱好德)依循中華民國法律、商業誠信原則設立 好德BetterChoice 網站 (網址https://betterchoice.com.tw)(以下簡稱本網站),並提供各項服務,任何違反中華民國法律,社會善良風氣或損害本網站與他人權利的使用者或會員,本公司都有權利隨時終止或限制您使用帳號或本網站服務之使用(或其任何部分)。
二、請會員詳細閱讀本約定書內容,並隨時注意網站上修改或變更,好德有權於任何時間修改或 變更,當會員使用好德時,即表示會員已閱讀、瞭解並同意接受本約定書之條款。如會員不同意 者,請立即停止使用本服務。若會員為未滿20歲,除需符合上述相關規定外,並應經由該會員家長 (法定代理人或監護人)之閱讀、瞭解並同意者,始得為之。
三、會員在做出任何相關規劃與決定前,建議應先請教好德所屬之專業售服人員,以便就會員情況提 出意見,而達到其個別需求。
第2條 隱私權保護與註冊、保管及通知等義務
為了使用本服務,會員同意以下事項:
一、會員依本服務所註冊或更新之會員個人資料,應確保其為正確、最新及完整。若會員因提供任 何錯誤或不實資料,好德有權暫停或終止會員的帳號,並拒絕會員使用本服務之全部或一部份。
二、當會員完成好德會員註冊程序後,會員於好德網站會有一個專屬於會員個人的使用密碼及帳號 。對於維持密碼及帳號的機密安全,以及利用此密碼及帳號所進行的一切行為,會員有義務妥善保管,並為此組帳號與密碼登入系統後所進行之一切活動負責。為維護會員自身權益,請勿將帳號與 密碼洩露或提供予第三人知悉,或出借或轉讓他人使用。若會員發現有帳號或密碼遭人非法使用或 有任何異常破壞使用安全之虞時,應立即通知好德。
第3條 使用者應遵守之義務
當會員使用本服務時,應遵守中華民國法令之規定及相關網際網路之國際慣例,中華民國管轄領域 外以外之使用者亦應遵守所屬國家或地方之法令,不得基於非法之目的或以任何非法之方法使用本 服務,亦不得利用本服務侵害他人權益以及為違法或不當之行為,否則好德有權立刻終止會員使 用本服務之權利,且後續所生之責任及損害均與好德無涉,會員需自行承擔之。前述違法或不當 之行為包括但不限於:
一、公布或傳送任何誹謗、侮辱、詐欺、猥褻、色情、賭博或其他違反法令、公序良俗之文字、圖 片或其他資料於服務上。
二、刊登、傳送任何侵害他人智慧財產權(包括但不限於商標、著作、專利權及營業秘密等)、名 譽、隱私權或其他權益之資訊。
三、違反依法令或契約所應負之保密義務。
四、未經授權下進入會員服務系統或是與系統有關之網路、或冒用他人帳號或偽造寄件人辨識資料 傳送郵件。
五、傳輸或散佈電腦病毒或其他足以破壞或干擾電腦系統或資料之程式或資訊。
六、從事洗錢、詐騙等不法交易行為或張貼虛假不實、引人犯罪之訊息。
七、販賣槍砲、刀械、毒品、禁藥、盜版軟體或其他法令所禁止販賣或禁止利用網路銷售之物品。
八、提供賭博資訊或其他方式引誘他人參與賭博的訊息。
九、濫發廣告郵件或其他垃圾信件。
十、未經同意收集他人電子郵件位址以及其他個人資料。
十一、其他好德有正當理由認為不適當之行為。
第4條 系統中斷或故障
一、使用本服務有可能會出現中斷或故障等不可預期現象,將造成會員使用上的不便、商品未購買 到、授權委託購買的資料喪失或其他經濟上損失等情形,好德將會盡全力協助會員回溯資訊或找 尋新商品,但並不因此負擔任何經濟損失賠償之責。請會員於使用本服務時宜自行採取防護措施, 若因會員自身電腦資安漏洞而遭人篡改資料,好德僅協助提供電磁資料給警方,對於會員因使用 (或無法使用)本服務而造成的損害,亦不負任何賠償責任。
二、另有下列情事之一者,好德有權暫停、變更、中斷或終止本服務之全部或一部,而對於會員 因此所致之損害,好德亦不負任何賠償或補償之責:
(一)好德對本服務相關軟硬體設備進行搬遷、更換、升級、保養或維修者。
(二)會員有任何違反政府法令或本約定書條款者。
(三)天災或其他不可抗力。
(四)非好德所得控制之事由致本服務資訊顯示不正確、遭偽造、竄改、刪除或擷取或致系統中 斷或不能正常運作時。
(五)其他不可歸責於好德之事由。
第5條 使用及儲存之一般措施
會員同意好德可就本服務訂定一般措施及限制,包含但不限於本服務將保留電子郵件訊息、佈告 欄內容或其他上載內容之最長期間。若好德將本服務維持或傳送之任何訊息、通訊和內容刪除或 未予儲存,會員同意好德不須承擔任何責任。會員亦同意如有長時間未使用的帳號之情事,得利 購則有權關閉之。另好德可依其自行之考量,不論通知與否,隨時可變更其措施及限制之權限, 會員均不得異議之。
第6條 重要事項
一、「退換貨」好德希望會員喜愛自己訂購的商品,如果有任何疑問,請參考好德退換貨政策。
二、會員所透過好德代為訂購之國外商品,好德皆會開立發票,發票包含商品價格、運費。
三、由於好德未在國外以好德名義或投資設立任何分公司,因此會員所訂購之國外商品,係於 台灣收到會員款項後,集合所有會員之金額轉換成外幣並匯往國外,其好德將代會員授權委託當地國家的公司或個人,另代為會員支付商品金額、當地銀行匯款手續費、商品稅金、包裝費、當地 國家運輸費及將物品寄送到會員手上的國際運費等。
四、國際運輸部分,因好德是集貨後,快遞簡易報關進口,不一定會有稅金產生,所以不一定有完稅證明單, 如會員希望取得進口關稅之完稅證明,需另以正式通關方式申報進口,除至少須繳交單獨進口運費差額外,還有關稅、營業稅(5%),及進口文件製作費及其他雜費,如會員有需要者,應事先通知好德。
五、如會員代購之商品有問題,其好德之協助處理原則如下:
(一)好德商品均為德國、歐洲之原廠正版商品,商品種類多樣,為確保商品之品質,但 凡自好德購買之商品除另於商品頁特別標示者外,均提供 1 年的"零件"保固責任,上開保 固期間,自好德依會員指示將商品配送至指定地址之翌日起開始起算。
(二)前款所稱"零件"保固責任,是指經好德評估後,依照會員提出之需求,將諸如水龍頭的 陶瓷閥心、調溫器等更換為功能正常之替換品。替換品之更換方式,係包括僅更換獨立的特定 零件,或是將多個零件組成的部件一同更換,以確保其功能正常運作。上開替換品,係指功能 正常,得以滿足會員的需求之零件,但不必然為未拆封、使用之全新零件。
(三)第一款所稱之"保固"範圍,並不包含如技師上門查看、維修、更換等一切人工費用, 且消耗品零件、外觀損壞、安裝錯誤或會員家中自來水管線產生之相關問題,亦非本條所 稱零件保固責任範圍,詳情請參考網站商品質量保證及保固範圍一節。
(四)如所購買回來之商(新)品發生問題,好德可協助會員處理,詳情請參考網站商品 質量保證及保固範圍一節。
(五)依據經驗,好德建議直接訂購原廠零件回台,若是台灣能維修不建議再送回原廠, 以避免付出更大的成本(時間、運費);如需要好德協助也將盡全力為會員服務,但不一定 能達到會員預期的結果,請會員自行斟酌。
(六)好德客戶可以選擇自費送回原產國維修,過程中會員必須負擔之費用有「國際來回運費」、「維修地之關稅」、「服務費」、「當地來回運費」、「國內宅配」、「其他衍生費用」等相關費用。
六、會員如有積欠款項或商品於限期內未取走之情事者:
(一)會員使用本服務應繳之費用,應於好德通知繳費期限內繳清。逾期未繳清者,好德得暫 停或終止各項服務。但會員對各項應繳付費用有異議並提出申訴者,於未查明責任歸屬前,好德 將得停止其服務。另會員因欠款而致暫停本服務者,得於繳清費用後申請恢復本服務。如會員於恢 復本服務後仍發生遲延繳納費用之情形者,好德亦得有權停止之。
(二)會員代購商品(含自取及宅配)均於抵台後起算,如有逾越14天未取者,好德將於翌日起開始就該商品酌收其倉儲費用,計算標準以每件商品每日個別收取新台幣(下同 )30元至取走之日為止;如該商品已逾越60天未取者,好德則視同會員同意放棄該商品之所有 ,本公司將不再另行通知,亦不再負保管責任,且有權處理該商品,會員事後不得再請求相關損害 賠償事宜。
(三)為保障消費者權利與義務,以上說明均為好德應盡義務,如有不清楚或疑慮,請電洽好德 並由專人為會員提供說明。如會員仍有疑慮,會員可另尋其他管道代為處理。其好德保有接受或 拒絕會員授權之權利。
(四)海運大型物件如家具,家電零配件,因固定會有稅金產生,好德代集貨向海關申報進口,故好德為代理進口人,如果貨品有違法或是禁止進口退運任何觸法問題,均屬於會員與國外賣家之交易 問題,好德不負任何因會員購買非法產品所產生之法律責任。
第7條 商品移動責任聲明
(一)會員同意,好德將商品配送至會員指定地址後,關於商品之相關危險概由會員承擔, 好德不承擔任何由於會員自行將商品移動至其他地址而造成之問題或損壞。
(二)會員應於好德將商品配送至會員指定地址時,於原始配送地址進行檢查及驗收,如有任何問題,應立即聯繫商家進行回報。
(三)如會員於收受商品後,自行將商品移至非原始配送地址者,任何與商品品質之相關申訴或退換貨要求,好德將保留拒絕處理的權利。
第8條 免責事由
會員明確瞭解並同意: 好德所服務每位會員的宗旨及規範,對本服務不提供任何明示或默示的 擔保,包含但不限於商業適售性、特定目的之適用性及未侵害他人權利。另好德不保證以下事項 :
(一)本服務將符合會員的需求。
(二)本服務不受干擾、及時提供、安全可靠或免於出錯。
(三)會員經由本服務購買或取得之任何產品、服務、資訊或其他資料將符合會員的期望。是否經 由本服務之使用下載或取得任何資料應由會員自行考量且自負風險,因前開任何資料之下載而導致 會員電腦系統之任何損壞或資料流失,會員應負完全責任。會員自好德或經由本服務取得之建議 和資訊,無論其為書面或口頭,均不構成本服務之保證。
(四)會員填寫的會員資料即為物品申報進口時的所需資料,請勿隨意填寫,以免造成個人損失。
第9條 智慧財產權保護
好德所使用之軟體或程式、網站上所有內容,包括但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、網 站架構、網站畫面安排及網頁設計等,均由好德或其他權利人依法擁有其智慧財產權,包括但不 限於商標權、專利權、著作權、營業秘密及專有技術等。任何人皆不得逕自使用、修改、重製、公 開播送、改作、散佈、發行或公開發表等。若會員欲引用或轉載前述軟體、程式或網站內容,必須 依法取得好德或其他權利人的事前書面同意。尊重智慧財產權係會員應盡之義務,如有違反者, 會員應對好德負損害賠償責任(包括但不限於訴訟費用及律師費用等)。
第10條 拒絕或終止服務
會員同意好德得基於其自行考量,有權包含但不限於缺乏使用,或認為會員已經違反本服務條款 的明文規定及精神,而終止會員的密碼、帳號(或其任何部分)或本服務之使用,並將本服務內之 相關「會員內容」加以移除並刪除。好德亦得依其自行考量,於通知或未通知之情形下,隨時終 止本服務或其任何部分。會員同意依本服務條款任何規定提供之本服務,無需進行事先通知即得終 止,會員承認並同意,好德得立即關閉或刪除會員的帳號及會員帳號中所有相關資料及檔案,及 停止本服務之使用。此外,會員同意若本服務之使用被終止,好德對會員或任何第三人均不承擔 責任。
第11條 損害賠償
因會員違反相關法令或違背本約定書之任一條款者,以致好德或其關係企業、受僱人、受託人、 代理人及其他相關履行輔助人因此而受有損害或支出費用(包括且不限於因進行民、刑事及行政程 序所支出之律師及相關訴訟費用)時,會員應負擔損害賠償責任或填補其費用。
第12條 送達通知
好德除另有約定外,本約定書之所有通知均得以電子郵件為之,並於該郵件寄發至會員所註冊之 信箱時,不論是否已經會員讀取或遭退回,皆立即發生送達通知之效力。另會員亦同意好德得以 於自身網頁上公告之方式為之,並於網頁上公佈後,不論會員是否讀取其公告內容,亦即發生通知 送達之效力。
第13條 準據法與管轄法院
一、本約定書之條款解釋、補充及適用均以中華民國相關法令為準據法。會員約定條款中任何條款 之全部或一部份無效時,不影響其他約定之效力。
二、因本約定書所生之爭議,雙方同意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。